Оплата и возврат
Оплата от физических лиц производится при оформлении заказа в офисе продаж, любым удобным способом:
- банковской картой;
- наличными;
Оплата от юридических лиц производится по безналичному расчету, согласно выставленного счета.
Расчет срока доставки или выдачи при самовывозе товара от ворот склада, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.
Возврат и обмен товара. Условия возврата денежных средств.
Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с “Законом о защите прав потребителей”. На все товары, купленные в нашем магазине, распространяются единые условия возврата.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
В случае, если вы обнаружили недостатки в купленном у нас товаре после получения и оплаты заказа, просто сообщите нам об этом по телефону +7 (909) 309-44-44 или напишите в свободной форме письмо на адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. и мы в кратчайшие сроки за свой счет устраним недостатки или произведем возврат. Претензии по качеству применяются в течение гарантийного срока, который указан на странице товара.
Стандартный срок устранения претензии составляет от 2-х до 15-ти рабочих дней. В случае невозможности устранения недостатка мы полностью возвращаем сумму, соответствующую стоимости товара.
Мы будем очень признательны, если вы пришлете нам фотографии дефектов товара по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Это поможет значительно ускорить процесс рассмотрения заявки.
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Мы производим возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, товар не был собран, а также имеется товарный и кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Оставить заявку на обмен или возврат товара надлежащего качества вы можете по телефону +7 (909) 309-44-44 или электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
При возврате товара надлежащего качества, мы вернем вам стоимость возвращаемого товара за вычетом стоимости услуг по обратной доставке. Стоимость обратной доставки рассчитывается по тарифам доставки до клиента.
К сожалению, мы не сможем произвести возврат в следующих случаях: отсутствует оригинальная упаковка; изделие, поставляемое в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки; изделие имеет следы эксплуатации.
Порядок и условия возврата денежных средств
Мы возвращаем денежные средства преимущественно тем же способом, каким была произведена оплата. Если возврат этим способом невозможен, мы производим возврат способом, согласованным с покупателем. Для возврата денежных средств покупателю необходимо: подготовить заявление на возврат денежных средств с указанием причины возврата и способа возврата денежных средств; предъявить документ, подтверждающий покупку. Для упрощения процедуры мы можем предоставить образец формы заявления на возврат денежных средств.
Денежные средства, полученные наличными, мы сможем вернуть также — наличными, в момент получения товара у покупателя. При безналичном способе оплаты мы произведем возврат на банковскую карту либо расчетный счет плательщика в течение 3 рабочих дней с момента получения товара. Перевод денежных средств производится только после передачи товара продавцу.
